Politicas de Envio

Para entregas en Días Festivos esta sujeto a la confirmación por nuestro personal de Servicio a Cliente.

Para entrega en hospitales dependerá de que la institución lo permita, es responsabilidad del cliente el consultar este dato antes de realizar el pedido, en caso de que cambie la dirección de entrega se incurrirá en un gasto extra de envío, mismo que se cotizará al momento de la solicitud.

Confirmaremos vía telefónica la fecha y hora disponible para realizar una nueva entrega.

Si no hay nadie quien reciba el arreglo en el momento que se llega al destino, se dejará una nota advirtiendo la hora y/o momento en que se visitó la dirección de entrega o se preguntó por el destinatario.

En caso de reenvío, no podremos garantizar el perfecto estado del arreglo, aunque reconocemos que nuestra calidad será de su agrado. Si se desea realizar una entrega posterior, se incurrirá en un gasto extra de envío, mismo que se cotizará al momento de la solicitud.

Confirmaremos vía telefónica la fecha y hora disponible para realizar una nueva entrega.

Para entregas para el 14 de Febrero y 10 de Mayo se recomienda realizar su pedido con una semana de anticipación para garantizar las entregas ese mismo día.

Disponibilidad

En caso de que el arreglo solicitado incluya algún tipo de flor fuera de temporada, estas serán sustituidas por un tipo similar de la misma calidad previa confirmación del cliente.

Cancelaciones

No hay cancelaciones ni devoluciones por ser un producto perecedero. No podrán realizarse cambios de fecha si el pedido ya fue procesado o el tiempo de entrega es demasiado corto.

Es politica de el Morro Florerías y Viveros que el arreglo que se muestre en la página sea fiel al arreglo entregado pero por motivos fuera de nuestro control ( temporada de flores ) los elementos podrían variar, incluyendo peluches, chocolates, vinos, etc.

Para agilizar la entrega del producto necesitamos datos claros y completos (nombre y apellidos, dirección precisa y números de teléfono). 

Todos nuestros precios incluyen IVA, mas no incluye el envío. El costo de envío va a depender de la zona de entrega,

Costos de envío por delegación:

100.00 pesos
Miguel Hidalgo,, Alvaro Obregon, Benito Juarez, Coyoacan, Cuajimalpa, Cuauhtemoc, Huixquilucan.
 
150,00:
Naucalpan, Contreras, Venustiano Carranza
 
200.00
Tlanepantla, Atizapan de Zaragoza, Xochimilco, Iztapalapa, Ixtacalco Tlalpan, Azcapotzalco, Gustavo A. Madero
 
300.00
Nicolas Romero, Cuautitlan Izcalli, Tultitlan, Ecatepec, Nezahualcoyotl, Tepozotlan, Tlahuac,
Coacalco
 
450.00
Chimalhuacan, Milpa Alta
 
Toda entrega se podrá llevar a cabo previa confirmación del pago.

Los horarios de entrega dependerán del lugar destino. Y la hora de recepción del pedido.

Nuestro Horario de atención: 

De Lunes a Viernes
de 9:00 a 18:00 horas, De 19:00 horas en adelante, su pedido será entregado por la mañana del siguiente día.

Sábado
Se puede entregar siempre y cuando el pedido se realice antes de las 1:00PM de ese mismo día

Domingos
Se puede entregar siempre y cuando el pedido se realice el Sábado previo antes de las 1:00PM